เปิดร้านยาง่ายๆ#7/1

#จับเข่าคุยเรื่องร้านยา (เปิดร้านยาง่ายๆ) by เภสัชอ้วนลงพุง!!!

ตอนที่ 7/1: โปรแกรมขายโดนๆ สำหรับร้านยา

ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณกำลังใจดีๆจากพี่ๆน้องๆเภสัชนะครับ ที่ส่งคอมเม้นผ่านแอดมินเพจมา ข้อความเหล่านี้เป็นกำลังใจให้กับผู้เขียนมากๆ ขอขอบคุณจริงๆนะครับ อย่างที่เคยเกริ่นมาก่อนในบทความแรกๆว่า ตัวผู้เขียนเองก็งมโข่งกับการเปิดร้านยามานาน กว่าจะสร้างให้เป็นรูปเป็นร่างมาได้ หาหนังสือ หาบทความอ่านก็เยอะ แต่หาไม่เจอ สำหรับบทความที่เจาะลึกลงไปในเรื่องร้านยาจริงๆ ก็อยากนำประสบการณ์เหล่านี้มาแชร์ ให้พี่ๆน้องๆได้อ่าน เผื่อจะได้นำเอาไปปรับใช้ หรือแม้แต่แค่เอาไปเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มทำสิ่งใหม่ๆให้กับร้านยา ผมก็มีความสุขแล้วครับ

จากบทความที่แล้วเราได้พูดกันเรื่องการทำบัญชีร้านยา และสิ่งๆหนึ่งที่เข้ามามีบทบาทมากๆในการทำบัญชีและสรุปยอดก็คือ “โปรแกรมขาย” ซึ่งมีผู้ติดตามบทความรีเควสมาว่ารอฟังเรื่องนี้ ผมเลยหยิบขึ้นมาเขียนให้ก่อนนะครับ ยังไงอยากอ่านเรื่องอะไร เม้นกันมาได้เลยนะครับ โดยบางคนอาจจะกำลังตัดสินใจอยู่ว่าจะเลือกโปรแกรมไหนดีน๊าาา ยังไม่เคยลองใช้ บ้างก็กลัวโปรแกรมจะมีปัญหาไหมหลังใช้ไป หรือบริการหลังการขายเป็นยังไงบ้าง โปรแกรมใช้ง่ายมากน้อยแค่ไหน เดี๋ยวเราลองมาจับเข่าคุยกันดูนะครับว่ามีตัวไหนบ้างที่น่าใช้

ต้องออกตัวก่อนเลยนะครับว่าผมไม่ได้รับค่าจ้างใดๆจากโปรแกรมเมอร์ หรือเจ้าของโปรแกรม 555 บทความนี้พูดถึงประสบการณ์การใช้งานจริงของแต่ละโปรแกรมที่เคยลองใช้แล้วมีข้อดีข้อเสียอะไร เป็นความเห็นส่วนตัวนะครับ อาจมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ถ้ามีจุดไหนผิดพลาดต้องขออภัยก่อนเลย เพราะการใช้งานของแต่ละคนต่างกัน ผลลัพธ์ุอาจไม่เหมือนกันในการใช้ก็เป็นได้ ก่อนอื่นต้องบอกเลยนะครับมีหลายโปรแกรมขายมากๆในท้องตลาด ผมไม่เคยใช้หมดทุกตัวนะครับ แต่ลองทั้งเดโมและลองใช้จริงมาหลายตัวจะขอพูดถึงแค่ตัวที่รู้สึกว่าใช้ได้ และไม่ค่อยมีปัญหากวนใจนะครับ ตัวอื่นๆที่ไม่ได้พูดถึงไม่ใช่ไม่ดีนะครับ แต่อาจจะไม่ชอบเป็นการส่วนตัวและบางตัวไม่เคยใช้ก็มีครับ

ก่อนอื่นเรามารู้จักความรู้เบื้องต้นของโปรแกรมขายกันก่อนนะครับ ส่วนใหญ่ นักโปรแกรมเมอร์จะทำโปรแกรม ออกมาใน2 รูปแบบ ก็คือ App base ( Application base) และ Web base (Web-based application)มันต่างกันยังไงเหรอครับ? เอาง่ายๆก็คือ Appbase จะทำมาในรูปแบบโปรแกรม ที่ต้อง install ลงเครื่อง การทำงานจะถูกเก็บข้อมูลลง server ของคอมพิวเตอร์ของเราโดยตรง ไม่ได้อาศัยอินเตอร์เนตในการดึงข้อมูลไปเก็บไว้เหมือน Webbase ซึ่งถ้าเป็น webbaseนั้นโปรแกรมเมอร์จะลงฐานข้อมูลไว้ใน server ของ อินเตอร์เน็ต คล้ายๆ icould ในไอโฟน หรือไม่ก็ โคโร ที่ใช้ปล่อย bit ถ้าคนเคยเล่นนะครับ จะประมาณนั้น คือต้องต่อเน็ต ถึงจะเปิดโปรแกรมได้ และดึงข้อมูลไปเก็บไว้ในเซิฟเวอร์หลักบนพื้นที่ที่เราเช่าเอาไว้ในอินเตอร์เน็ต โดยส่วนใหญ่ต้องเปิด เบราเซอร์ของ internet explorer ขึ้นมา แล้วเข้าไปที่ www. ของโปรแกรมนั้นๆที่ตั้งไว้ ถึงใช้ได้

อันนี้แล้วแต่ว่าโปรแกรมไหนดีไซน์ มายังไงนะครับ แต่ส่วนตัวคิดว่า ใช้แบบ Appbase ค่อนข้างเสถียรกว่า เร็วกว่า เพราะใช้คอมของเรารันโปรแกรม ไม่ต้องยุ่งยากใช้อินเตอร์เนตในการ ซิ้งข้อมูล แต่ข้อเสียก็คือ ถ้าคอมโดนไวรัสหรือคอมพังขึ้นมา ข้อมูลต่างๆจะหายไปหมดเลย ไม่เหมือน webbase ที่เก็บสำรองข้อมูลในเนต ถึงคอมมีปัญหา ข้อมูลก็ยังคงอยู่ๆ และจะไปเปิดใช้โปรแกรมที่ไหนก็ได้ถ้ามีอินเตอร์เนตนี่คือข้อดีของ webbaseแต่การประมวลผลก็อาจจะช้ากว่า และขายไม่ได้ถ้าไม่มีเน็ต (บางโปรแกรมทำออฟไลน์ได้จากwebbase โดยใช้ appbase เข้ามาช่วยเสริม แต่ราคาแพงพอสมควร เคยถามแล้วถึงกับถอยหลังแทบไม่ทันเลยทีเดียว)

ดังนั้นโปรแกรมส่วนใหญ่ที่ผมจะมานำเสนอจะเป็น Appbase นะครับ เพราะราคาไม่สูงมาก และใช้ได้ในกรณีร้านเดี่ยวๆ หรือไม่มีเน็ตก็ไม่มีปัญหาอะไร อ่อ!!! อีกคำนึงที่ต้องรู้คือคำว่า universal search (us) นะครับ คำนี้ หมายความว่า ถ้าเราพิมพ์ชื่อยาลงไป ไม่ว่าจะเป็นพยางค์ไหนในคำนั้น ขอแค่พิมพ์แค่3 ตัวต่อกัน มันก็จะหาเจอ เช่น คำว่า Bisolvon ถ้าเราพิมพ์ Bis หรือ Sol หรือ Von สามตัวไหนก็ได้ มันจะโชวว์ คำว่า Bisolvon ขึ้นมาให้เลือกทันที ไม่ต้องพิมพ์ตรงตัวเป๊ะๆ ก็สามารถหาเจอ us นี้มีประโยชน์มากๆนะครับ เพราะ ในบางครั้งเราจำชื่อยาได้ไม่หมดทุกคำ เราก็ยังสามารถหายาตัวนั้นเจอได้ โดยไม่ต้องพิมพ์ถูกทั้งหมด เพิ่มความสะดวกได้พอสมควรครับ

โปรแกรมแรกที่จะมาแนะนำก็คือ โปรแกรมที่ชื่อว่า Pharcare นะครับ ตัวนี้ น่าจะเป็นตัวที่มีการใช้แพร่หลายพอสมควร หลายๆคนใช้โปรแกรมตัวนี้ในการบริหารจัดการร้านยา ข้อดีของโปรแกรมนี้คือ ใช้ง่ายครับ มี us สามารถ search หาชื่อยาได้ง่ายมากๆ เพราะกดชื่อยาปุ๊ป ยาที่มีชื่อที่เราพิมพ์ไป จะขึ้นมาทั้งหมดในหน้านั้นเลย ไม่ต้องกดเข้าไปหาในหน้าจอใหม่ ซึ่งส่วนใหญ่ของโปรแกรมขายแล้ว เราจะต้องพิมพ์ชื่อ แล้วกด เอนเตอร์ เข้าไปหน้า search เพื่อหาชื่อยา แต่ตัวนี้ ไม่ต้องเลยครับ พิมพ์ปุ๊ป ชื่อเรียงมาให้ทันที สะดวกและรวดเร็วมากๆ

อันนี้ต้องชมคนพัฒนาโปรแกรมที่ทำให้ใช้ง่ายและขายได้รวดเร็วขึ้นเยอะครับ การลงสต็อคต่างๆ ทั้งล็อตนัมเบอร์ และการรับของเข้าออก นั้นทำได้ค่อนข้างดีมาก มีการเรียงลำดับของยาที่รับของเข้ามาก่อน จะต้องถูกขายออกไปก่อนยาที่รับของเข้ามาทีหลัง ซึ่งมันก็จะสัมพันธุ์กับราคาทุนด้วยครับ เช่น ถ้ายาชนิดเดียวกัน ล็อตแรก ราคาทุน10 บาท ซื้อมา 10 ชิ้น ล็อตที่2 ราคาทุน 8 บาท (คือได้มาในราคาที่ถูกลง) ซื้อมา 5 ชิ้น เมื่อเราของไปยังไม่ถึง10 ชิ้นราคาทุนที่โชว์ในหน้าจอก็จะยังคงเป็น 10บาท แต่เมื่อไหร่ที่ของชิ้นที่11 ถูกขาย ราคาทุนจะขึ้นเป็น 8 บาททันที ซึ่งก็จะช่วยให้กำไรเรานั้นตรงกับของที่ขายไป

นอกเหนือจากข้อดีเหล่านี้แล้ว ข้อดีอีกอย่างคือ ราคาทุนของยาแต่ละตัว จะโชวว์ขึ้นที่หน้อจอขายเลยครับ ซึ่งน้อยโปรแกรมที่จะทำได้ ส่วนใหญ่ต้องกดเข้าไปดูครับ และราคาขายที่ 1-4 ก็ยังแสดงให้เห็นในหน้าจอเดียวอีกด้วย รวมๆแล้ว ทั้งหน้าการขาย การลงสต็อคยา การรับยา บัญชี ขย. พวกนี้ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดีครับ ข้อเสียจะมีบ้างก็2-3 อย่างครับ คือ ถ้ามีไฟตกบ่อยๆ โปรแกรมจะล็อคไม่ให้เปิดหน้าขายครับ เพราะฉะนั้นก็จะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบครับ น่าหงุดหงิดพอสมควร หรือถ้าลงสต็อคเยอะๆในเวลาเดียวกัน ผมจำไม่ได้ว่าเยอะแค่ไหนนะครับ โปรแกรมก็จะล็อคเหมือนกันครับ แต่จะล็อคการประมวลผล คือขายหน้าร้านได้ แต่ประมวลผลรายวันและรายเดือนไม่ได้ ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ ซึ่งข้อเสียของโปรแกรมนี้อีกอย่างคือ ติดต่อผู้ดูแลระบบยากครับ โทรไปไม่ค่อยรับ ต้องโทรหลายครั้งหน่อยถึงจะติดต่อได้ ไม่รู้ตอนนี้ดีขึ้นยัง ต้องลองถามผู้ใช้รายอื่นดูนะครับ แต่ตอนผมใช้หลายคนบ่นครับว่าติดต่อหลายครั้งพอสมควร และบางครั้งต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการดูแลระบบถ้าต้องลงโปรแกรมใหม่ครับ

ถ้าเราต้องใช้โปรแกรมเยอะๆ เช่นร้านส่งอาจจะมีข้อกังวลใจในจุดนี้บ้างเหมือนกัน และโปรแกรมนี้ ไม่สามารถลิ้งสาขาได้นะครับ ทำได้แค่ในระดับนึงแต่ยังเป็นเวอร์ชั่นเก่าอยู่ คือดูยอดเรียลทามของสาขาลูกไม่ได้ เช็คสต็อคสาขาลูกที่เครื่องแม่ไม่ได้ โอนสต็อคจากร้านแม่ไปร้านลูกไม่ได้ ได้แค่ขายอย่างเดียว ผู้พัฒนาบอกว่า ตัวที่สามารถลิ้งระหว่างเครื่องได้จะพัฒนาเสร็จ ในอีก1 ปีข้างหน้า ไม่รู้ตอนนี้ไปถึงไหนแล้ว ต้องลองสอบถามดูนะครับ ราคาของโปรแกรมนี้ตัวเดี่ยวๆที่ไม่ได้ลิ้งสาขา น่าจะอยู่ช่วง 5-8 พันบาทนะครับ บอกกว้างๆไว้ เพราะช่วงที่ผมใช้มันถูกกว่านี้ครับ แต่ล่าสุดเห็นว่าขึ้นราคาเพิ่ม ต้องลองติดต่อดูใหม่นะครับ โดยรวมๆแล้วถือว่าโอเคนะครับโปรแกรมนี้สำหรับร้านยาเดี่ยวๆ แต่ร้านส่ง หรือร้านที่มีหลายๆสาขา อาจจะต้องพิจรณาดูอีกทีนะครับ ผมพูดกลางๆ ลองชั่งน้ำหนัก ข้อดีข้อเสียแล้วดูว่าเหมาะสมกับร้านเราไหมนะครับ

ยังมีอีกหลายโปรแกรมเลยครับ แต่จะขอต่อในบทความหน้านะครับ วันนี้ขอไปขายยาก่อน แล้วเจอกันบทความถัดไป ยังไงถ้าอ่านแล้วชอบช่วยกดไลค์กับกดแชร์ให้หน่อยนะครับ เพื่อเป็นกำลังใจให้ผู้เขียนและให้เภอีกหลายๆคนได้ประโยชน์เพิ่มมากขึ้นไม่มากก็น้อยนะครับ ขอบคุณครับ

By เภสัชอ้วนลงพุงimage

Share Button

ใส่ความเห็น

อีเมล์ของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

คุณอาจจะใช้ป้ายกำกับและคุณสมบัติHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>